مهندسی مجدد فروش

ما شاهد دنیایی پرهیاهو و جنجالی در فروش و بازاریابی هستیم، نگرش از برون به درون یا برنامه ریزی مشتری محور در بازاریابی مطرح شده است. جهان در ابتدای هزاره سوم، آغاز دوران جدیدی را تجربه می کند.

دنیای امروز دنیای تحولات سریع و گسترده است.تجارت جهانی امروز بیش از پیش از تعاملات گسترده، آسان و فزاینده برخوردار است.تجارت به عنوان موتور رشد اقتصاد ملی، حلقه پیوند اقتصاد بین المللی و اقتصاد ملی است.دستیابی به بازارهای جدید نه تنها مستلزم اتخاذ اصول تجارت آزاد است بلکه همچنین نیازمند اصلاح و ارتقای کارایی در کل فرآیند تجارت است.در گذشته غالبا چنین تصور می شد که مسائل تجارت بین المللی برخلاف بخش صنعت نسبتا بی اهمیت و کم هزینه است.به تدریج با تحولاتی که در عرصه تجارت رخ نمود، مدیران بخش های بازرگانی و تجاری نسبت به ضرورت ارتقای کارایی، کاهش هزینه ها و ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود آگاهی بیشتری یافته و در پی نیل به جهش هایی در عرصه های تجاری برآمدند.در دنیای امروز خریداران قواعد بازی را تغییر داده اند.آن ها در حال کاهش منابع تدارک مواد خود هستند و در حال ایجاد ترتیبات تک منبعی اند و حتی از عهده مشارکت های جهانی برآمده و موادی را برای عرضه کنندگانشان تهیه می کنند. امروزه خریداران از جایگاه والایی در نزد مدیران شرکت عرضه کننده برخوردارند و در کل موفقیت کسب و تجارت آن نقش عمده ای را ایفا می کنند.